Information: nagel@nedes.sk  Kontakt: 00436606304010  Öffnungszeiten: Mon-Fre: 7:30 - 15:30

Produktrückgabe

Möchten Sie eine Ware zurücksenden?

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  • Bitte überprüfen Sie, ob die Ware die Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.
  • Bitte senden Sie die zurückgesandte Ware vollständig, angemessen verpackt und nach Möglichkeit einschließlich sämtlichen Zubehörs zurück, das Bestandteil der Lieferung war.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware in unserem Lager.
  • Bitte senden Sie die Ware an unsere Adresse. Den Versanddienstleister können Sie nach Ihren eigenen Wünschen auswählen.
  • Senden Sie die Ware auf keinen Fall per Nachnahme.

Reklamation

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  • Bitte senden Sie die reklamierte Ware vollständig, angemessen verpackt und nach Möglichkeit einschließlich sämtlichen Zubehörs zurück, das Bestandteil der Lieferung war.
  • Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation einschließlich der Behebung des Mangels unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Geltendmachung der Reklamation, sofern mit dem Käufer nicht schriftlich eine längere Frist vereinbart wurde.
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  • Senden Sie die Ware auf keinen Fall per Nachnahme.

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